朝から血の気が引くような出来事がありまして…。

娘のスマホに届いたメールを確認しようとしたら、パスワードを変更したようで画面が開きません。家族で楽しんでいるアプリ（ファイターズトレカ）があるのですが、その操作をお願いされている関係上、私もダンナも娘のスマホのパスワードを知っています。それが今日は何度入力してもエラーになるのです。仕事も山積みだし、何度試しても埒が開かないので、「パスワードのリセット」をしようとしたら、どこをどう間違えたのか初期化されてしまったのです。その上、アカウント関連でさらに面倒な事態に…。

今まで撮り溜めていた郡司選手の写真や友達と撮った写真たちが全て消えてしまった。LINEやファイターズのアプリも一から設定し直さないといけないのかな？…娘の泣き顔が脳裏に浮かび、心の底から絶望的な気持ちになりました。

何とか自力で復旧を試みたものの、事態は酷くなるばかり。これはプロに聞くしかないと思い、スマホを購入したdocomoショップに電話をして状況を説明しましたが、「あー、初期化したのなら、データは戻りませんね。」とけんもほろろ。別のdocomoショップにも聞いてみましたが、やはり「データは消えてしまったと思います。」と言われ、ますます気分が沈みます。しかし、そのお店で「そのようなご相談はAppleサポートセンターにお問い合わせされるとよいですよ。」と教えていただき、一縷の望みを託しつつ連絡をしてみたのです。

結論から先に言うと、無事にデータを戻すことができました。昨日までのデータがiCloudに保存されていたので、教えていただいた手順通りに進めたらほぼ元通りに！電話口の担当者さんの懇切丁寧なご説明と真摯なご対応に何度も何度もお礼を伝えて電話を切ったのでした。皆さんもiPhoneのトラブル（…単に私が不勉強なのかも）の際は、Appleサポートセンターに問い合わせてみてくださいね。

はあ、怖かった…。年頃の娘のスマホデータを消してしまったかもしれないという恐怖。大袈裟ではなく、寿命が縮まる思いでした。

一日中、霙が降っていた札幌。銀杏の落ち葉と真っ白な雪のコントラストが美しい。